Carl-August Paulsen blev født i 1967 og boede i Lading og Aarhus i sin barndom. Igennem sit arbejde som industrislagter kom Carl-August ind i bestyrelsen for Dansk Folkehjælp, hvor han som formand arbejder med forskellige frivillige projekter, bl.a. feriehjælp og julehjælp til udsatte familier. Han fortæller her om sin vej ind i frivilligt arbejde og den store betydning arbejdet har for mennesker, der har brug for hjælp.